Garanti

Garanti på Elektroniska Produkter hos Flugfritt.se

Hos Flugfritt.se vill vi att du ska känna dig trygg och säker när du handlar våra produkter. Därför erbjuder vi en ettårig garanti på alla våra elektroniska produkter. Vår garanti innebär att du som kund kan vara säker på att produkterna håller hög kvalitet och funktionalitet under garantiperioden.

Vad täcker garantin?

Garantin gäller för alla elektroniska produkter som säljs på Flugfritt.se och täcker:

- Tillverkningsfel: Problem som uppstår till följd av defekter i material eller utförande.

- Funktionalitet: Elektroniska fel som påverkar produktens normala användning.

Vad täcker garantin inte?

Garantin omfattar inte:

- Slitage: Naturligt slitage eller skador som orsakats av normal användning.

- Olyckshändelser: Skador som uppstår på grund av olyckor, felaktig användning, försummelse eller obehöriga reparationer.

- Yttre skador: Kosmetiska skador såsom repor, bucklor eller andra yttre skador som inte påverkar produktens funktion.

Hur gör du en garantiansökan?

Om du upplever problem med en elektronisk produkt under garantiperioden, följ stegen nedan för att göra en garantiansökan:

1. Kontakta kundtjänst: Skicka ett e-postmeddelande till Support@flugfritt.se med ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och gärna bilder som visar felet.

2. Bedömning: Vår kundtjänst kommer att göra en initial bedömning av problemet och ge dig vidare instruktioner.

3. Skicka tillbaka produkten: Om vi bedömer att ditt ärende täcks av garantin, kommer vi att be dig skicka tillbaka produkten till oss för vidare inspektion. Använd gärna den ursprungliga förpackningen om möjligt för att undvika ytterligare skador under transporten.

4. Reparation eller ersättning: Efter inspektion kommer vi att antingen reparera produkten, ersätta den med en ny, eller erbjuda en återbetalning beroende på vad som är mest lämpligt.

Kontakt och Support

Vi strävar efter att göra garantiansökan så enkel och smidig som möjligt. Om du har några frågor eller behöver hjälp med din garantiansökan, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa dig!

Kontaktinformation:

- E-post: Support@flugfritt.se

- Telefon: kommer inom kort!

💡Viktig information!

- Kvitto: Spara alltid kvittot eller orderbekräftelsen som bevis på ditt köp. Det kan behövas vid en garantiansökan.

- Garantiperiod: Garantiperioden börjar gälla från det datum du mottar produkten.

- Ytterligare rättigheter: Denna garanti påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument enligt konsumentköplagen.

Tack för att du väljer Flugfritt.se!

Vi vill säkerställa att du är nöjd med dina produkter och att de fungerar som förväntat, med vår ettåriga garanti på elektroniska produkter kan du känna dig trygg i ditt köp hos oss.