🚚 Leveranspolicy – Flugfritt.se

Senast uppdaterad: 1 oktober 2025

Denna Leveranspolicy beskriver hur Flugfritt.se hanterar frakt, leveranstider, avgifter och ansvar vid leverans av produkter köpta på https://flugfritt.se.

1. 📦 Leveransområde

Vi levererar till adresser inom Sverige.

För leverans till övriga Norden eller EU, kontakta oss via Support@flugfritt.se innan beställning.

2. ⏱️ Leveranstid

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från att beställningen har bekräftats.

Vid hög belastning, slut i lager, kampanjer, helgdagar eller externa förseningar kan leveranstiden vara längre.
Vi meddelar dig vid eventuella förseningar!

Leveranstiden beräknas då till 5–20 arbetsdagar.

Utanför Sverige, inom EU.
Leveranstid beräknas 5-20 arbetsdagar.

3.⏳ Hanteringstid

Vi hanterar och packar normalt alla beställningar inom 1-2 arbetsdagar. Hanteringstiden avser tiden innan paketet lämnar vårt lager och är separat från den angivna leveranstiden. Vid hög belastning eller oförutsedda händelser kan hanteringstiden i enstaka fall bli något längre.

3. 🚛 Fraktalternativ

Vi samarbetar med PostNord AB som är ett etablerat fraktbolag för säker och spårbar leverans i Sverige.
Tillgängliga fraktalternativ visas i kassan och kan inkludera:

• Standardleverans (2–5 arbetsdagar)

• Expressleverans (2–3 arbetsdagar)

• Hemleverans (Plats: Norrköping)

Paket som skickas utanför Sverige, använder vi oss av DHL för paket som skickas utanför Sverige och inom EU.

Detta ger snabbare leveranser, pålitlig spårning och smidigare hantering genom hela fraktkedjan.

4. 💰 Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan baserat på vikt, volym och leveransadress. Fri frakt kan erbjudas vid kampanjer eller köp över ett visst belopp.

5. 📬 Leveransbekräftelse och spårning

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation.

Kontrollera att dina kontaktuppgifter är korrekta vid beställning! Så som för/-efternamn, adress, e-post, telefonnummer.

6. 📦 Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid och returneras till oss, debiteras en avgift på 299 kr för att täcka frakt och hantering.

Detta gäller även vid ångrat köp utan retur meddelande!

7. 🛠️ Transportskador

Om paketet är skadat vid leverans, dokumentera skadan direkt hos ombudet/på plats vid brevlådan och kontakta oss omgående via Support@flugfritt.se.

Vi hjälper dig att reklamera till fraktbolaget och ersätta produkten vid behov.

8. ❗ Leveransansvar

Vi ansvarar för varan tills den har levererats till dig enligt PostNord avisering. Efter mottagandet övergår ansvaret till dig som kund.

Vid Hemleverans krävs att någon är på plats för att ta emot paketet. 
Krav: Uppvisande av LEG/ID!

9. 📞 Kontakt

Har du frågor om din leverans?

Kontakta oss på:

📧 Support@flugfritt.se

🌐 https://flugfritt.se

📞 +460114448788