🛒 Köpevillkor – Flugfritt.se

Senast uppdaterad: 1 oktober 2025 

Dessa köpevillkor gäller mellan dig som kund och Flugfritt.se vid köp av produkter och tjänster via vår webbplats https://flugfritt.se. 

Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. 📌 Företagsinformation

Företagsnamn: Flugfritt.se

Organisationsnummer: 901120-3958

VAT-nummer: SE19901120395801

Ansvarig: Robin Axén

E-post: Support@flugfritt.se

Webbplats: https://flugfritt.se

2. 🧾 Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår när du mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid t.ex. felaktiga prisuppgifter eller tekniska problem.

3. 💳 Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Betalning sker via de betalningsalternativ som anges på webbplatsen. Vi använder säkra betalningslösningar och lagrar aldrig kortuppgifter.

4. 🚚 Leverans

Vi levererar inom Sverige. Leveranstid anges vid köptillfället och är normalt 2–5 arbetsdagar. Förseningar kan förekomma vid hög belastning, slut i lager, försenad leverans eller externa faktorer utom vår kontroll.

Leveranstid beräknas då till 5-15 arbetsdagar.

5. 🔄 Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar dagen efter att du mottagit varan.

För att nyttja ångerrätten, kontakta oss via Retur-Reklamation@flugfritt.se .

• Varan ska returneras i ursprungligt skick.
• Returfrakt bekostas av kunden.

Undantag från ångerrätt gäller för:

• Specialanpassade produkter

• Tjänster som påbörjats med ditt samtycke innan ångerfristen löpt ut

6. 🛠️ Reklamation

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagens. Kontakta oss så snart som möjligt via Retur-Reklamation@flugfritt.se med bild och beskrivning av felet. Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation!

7. 🔐 Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy.

Uppgifterna används för att hantera din beställning, kommunicera med dig och uppfylla rättsliga krav.

8. 📦 Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med en avgift på 299kr för att täcka frakt och hantering.

9. ⚖️ Tvist och tillämplig lag

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Svensk lag tillämpas och eventuell tvist avgörs i svensk domstol.

10. 📞 Kontakt

Har du frågor om din beställning eller våra villkor?

Kontakta oss på:

📧 Support@flugfritt.se

🌐 https://flugfritt.se